ビジネスモデルの4軸

①「だれに」

②「何を」　

③「どのように提供するのか？」

④「なぜ自社は儲かるのか」　

①誰に掘り下げる質問として　 ・自社の対象顧客は誰なのか？ ・自社は誰に付加価値を創造しているのか？ ・自社がどの流通チャネルで顧客にアプローチしているのか？ ・流通チャネルは自社の他の事業活動と連動しているのか？ ・顧客のセグメント分けを行っているか？ ・それぞれの顧客セグメントとどのような関係性を構築したいのか？

②何を掘り下げる質問として　 ・顧客のどのような問題を解決しようとしているのか？ ・顧客のどのようなニーズを満たそうとしているの？ ・特定の顧客セグメントに対応した製品やサービスを提供しているか？ ・顧客に対してもたらしている価値は一体何か？ ・自社の提供価値と競合の提供価値はどのように異なっているか？

③どのようにを掘り下げる質問として ・提供価値を提供していくために必須のリソースはなにか？ ・提供価値を提供するために必須の事業活動はなにか？ ・既存の経営資源で実施可能な事業活動はなにか？ ・追加しなければならないと思われる新たな能力はなにか？ ・自社にとってもっとも重要なパートナーは？ ・自社の主たるサプライヤーは？ ④なぜ自社は儲かるのかを知る質問として ・自社のビジネスモデルの主たるコストは何になるか？ ・財務リスクは存在するか？在るならどのように対処しているのか？ ・自社の収入源はズバリなに？ ・顧客は何に対して進んでお金を出してくれているのか？ ・顧客の支払い手段はどうなっているか？